在互联网时代背景下，许多传统行业开始借助互联网技术拓展自己的发展路线，寻找新的业务突破和创新，在中医药领域也是如此，目的是为中医的发展注入新活力，为患者带来更好的就诊体验和健康服务，格格健康和弘医堂的合作实现了这一目标。
武汉弘医堂中医医院是一家集中医诊疗、预防保健、康复理疗于一体的综合性中医医院，中医脾胃病科、中医骨伤科是该医院的两大重点特色科室。
作为首个与格格健康达成合作的中医诊疗机构，武汉弘医堂中医医院在2020年就已上线中医互联网线上诊疗服务，依托格格健康提供的互联网医院平台，为患者提供预约挂号、在线咨询、远程问诊、报告查询、电子病例管理、电子处方、线上支付、药品配送等服务，让患者足不出户就可求医问药的便捷服务。
其中的视频问诊适用于需要医生面对面沟通的患者，权威专家在线问诊、分析检查报告、看舌苔、沟通病情、制定治疗方案及开具处方，以视频形式提高诊疗效率；图文问诊适用于轻症患者，可发送舌苔、检查报告等清晰照片，就诊时间灵活，让问诊更加轻松。
更重要的是，在诊后阶段，互联网医院发挥了真正的作用，在以往的传统诊疗流程中，当患者结束诊疗过程后，医生便失去了对患者的管理，后续的用药依从性、治疗效果都无法追踪。弘医堂中医医院依托格格健康搭建的医患诊后沟通平台，提供诊后追踪、健康管理、健康宣教、诊后支持和日常中医健康指导等服务，解决了医生和患者无法在院外进行沟通、医生无法监测患者数据等问题。
传承是中医的命脉所在，创新则是中医的活力之源。格格健康与弘医堂的携手，是互联网技术与传统中医结合的一次有益探索，在今后的合作中，格格健康和弘医堂将充分发挥自身优势，积极探索多样化的合作模式，通过互联网“+”技术，将中医的望闻问切与健康评估和健康管理有效结合，形成预防为主、养护结合、有序共享的健康医疗网络，提高医护人员的服务效能，提升患者的就医获得感，让传统中医焕发新的活力！