:在滨海新区,经常乘坐936路公交车的市民都知道暖心的网红司机何先熬,人们亲切地称呼他何师傅今年53岁的何先熬是滨海新区公共交通集团有限公司第二分公司驾驶员19年来,他始终秉承一颗真心对待乘客,敬业奉献,助人为乐,最近几天被评为天津助人为乐好人
车厢环境 舒适整洁
昨天上午记者来到滨海新区936路渤海石油新村终点站,见到了正在打扫车厢卫生的何先熬走进他驾驶的公交车,整洁的车厢环境让记者眼前一亮何师傅把车厢打扫得真干净,比我家里都干净一位刚上车的乘客笑着夸赞道
何先熬驾驶的936路公交车由渤海石油新村至盛达街,最早一班6时发车,最晚的一班21时发车每天晚上收车后,他都会认真检查车辆,打扫卫生,回到家已是22时30分每天凌晨5时左右他就会起床,早早赶到渤海石油新村终点站,在准点发车前把车辆再检查一下,把车厢卫生再打扫一遍,把边边角角都擦干净
记者注意到,何先熬把车厢打理得格外温馨,车内备有速效救心丸,降压药等常用药品,还有一次性口罩,雨伞,雨衣,防寒毛巾,防滑垫,保暖坐垫等,方便乘客按需取用。
何先熬告诉记者,今年8月的一天突然下起大雨,车上一名大学生没带雨具,到站后犹豫了很长时间没有下车何先熬见状马上拿出车上准备的一次性雨衣送给他,小伙子非常感动,当天就把自己遇到的暖心事发到了网上,引来很多网友点赞后来,他的很多同学都慕名前来乘坐这趟车,亲身感受何师傅体贴周到的服务
文明驾驶 礼让行人
公交车的出行和乘客的安全息息相关,驾驶员应该养成良好的驾驶作风何先熬告诉记者,一个工作日内,手握方向盘8个小时,单程一趟停靠40个站点,来回往返3趟,行程超过150公里,虽然很辛苦,但必须要做到时时刻刻文明驾驶,安全行车
昨日记者跟车时注意到,何先熬驾驶平稳,规范文明,不抢道,不加塞当公交车停靠在和美苑公交站时,看到一位女士推车带着孩子,他主动询问是否需要帮助当车行驶到闸南路与渤海石油路交口时,看到行人过斑马线,他主动停车礼让
今天是第十个lsquo,全国交通安全日rsquo,,礼让行人是每一名驾驶员必须遵守的准则把车平稳地开进盛达街终点站,目送最后一位乘客下车后,何先熬对记者说,他只是做了公交车驾驶员该做的事,他会继续努力,给市民提供最优质的服务,他也希望通过自己的一言一行能影响更多的乘客,共同为创建全国文明城市贡献力量
贴心服务 温暖乘客
您慢一点,不用急,请坐稳扶好返程途中,当公交车行驶到北大医疗海油医院站时,一位老人一路小跑赶过来何先熬见状,将车稳稳地停在站台,打开车门,摆手示意,让老人慢一点,待老人坐好后才启动车缓慢驶出站台
何先熬所驾驶的936路公交车,沿线要经过149个路口,93个红绿灯,途经5所医院,8家超市,25所学校以及5个菜市场,承担着区域内居民百姓的出行任务由于服务人群复杂多样,特别是老年乘客较多,何先熬总是细心观察着乘客的动向,温情地提示大家注意安全在工作中,何先熬多次拾到手机,钱包等贵重物品交还失主或上交公司
2017年,由何先熬牵头,车队其他两位优秀驾驶员共同组成的老何车组正式挂牌在运营工作中,老何车组始终坚持六个一真情服务先进做法,即一个笑脸,一声问候,一句关爱,一声叮嘱,一句你好,一个祝福如今,在老何车组三名驾驶员的带动影响下,936路乃至更多线路驾驶员与乘客的相处越来越和谐驾驶员与乘客成了老朋友,甚至有了自己的粉丝,很多老人都喜欢乘坐936路公交车
19年来,何先熬驾驶车辆车厢里的意见簿换了一本又一本,满满都是乘客对他的感激,表扬和祝福凭借对工作的热情,对乘客的体贴,何先熬先后获得滨海公交公司优秀共产党员,天津市道路运输企业优秀驾驶员,天津市劳动模范等荣誉称号