1978年9月12日，为保障并增进世界所有人民的健康，国际初级卫生保健大会订立了《阿拉木图宣言》。这个宣言强调了初级卫生服务对保健的重要作用，并提出了“2000年人人享有卫生保健”的全球卫生战略目标。虽然联合国绝大多数成员国对实现这个目标都做出了承诺，但真正实现了这个目标的国家并不多，尤其在不发达国家中更是凤毛麟角，而且聘请私人医生的价格更是贵的令人咋舌。
为了给更多个人及家庭提供优质的健康服务，平安好医生推出了私家医生服务。私家医生的推出，不仅大幅提升行业服务标准和用户体验，还有望革新当前医疗健康服务模式。2019年下半年，平安好医生便在全国推出了首个划时代的家庭医生产品——私家医生，通过全新的互联网医疗模式有效解决家庭医生服务落地难题，打造全方位、高品质的一站式医疗健康服务。“私家医生”自上线以来，问诊好评率高达99%，建立了极佳的服务口碑。
当前，平安好医生进行过测试，通过一整套的慢病管理方法，慢病患者的依从性提升了50%，空腹血糖达标率增加了30%，为参与测试的慢病人群节省了40%的开支，真正做到了为用户省钱，省心。会员制产品背后是一整套服务体系，而不是一个简单的家庭医生。
对于平安好医生而言，家庭医生的定义不再是进行简单的轻问诊，而是作为患者的导航员，能够帮助患者连接线上线下服务，解决其中的“断点”、“痛点”，平安好医生希望新推出的家庭医生会员制成为一个桥梁，能够连接支付方和供应方。
平安好医生家庭医生的价值主张为帮用户“省心、省时、省钱”。这些服务内容均瞄准了当下人们健康生活领域的“痛点”：对日常健康问题怎么处理，人们缺乏一个可靠又随时可及的指引;有时看病需要面对治疗方案的选择、风险、整体经济成本该如何评估，人们缺少专业的咨询对象;慢性病人日常该如何进行健康管理，又该如何评估效果。家庭医生会员制，即是调动平安健康已有的资源体系，为会员们解决这些“痛点”，帮用户“省心、省时、省钱”。
从全天候的线上问诊，到打通线上线下的全流程医疗照护，从一个人的医疗咨询，到整个家庭的健康管理，“私家医生”的全面升级正是平安医家整体产品升级的重要组成部分，更是战略升级迈出的坚实步伐。通过为用户提供全生命周期的解决方案，给予用户便捷、高效、专业、可靠的就医体验，“私家医生”将助力平安医家构建专业的医患沟通桥梁，打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台。