农业什邡市支行的小举措汇聚成秋天的暖流为这个秋天增添了不少暖意

发行农市房支行,更好地践行我为群众做实事坚持以人为本的发展思想,充分考虑老年客户办事不便,各项业务操作流程存在困难的实际情况,聚焦爱老人,老有所依,造福老人,服务宗旨,推出多种老年服务,采取贴心措施,让老年客户更省心,更暖心

建立业务办理绿色通道该行对老年客户实行一对一服务,协助他们咨询,填表,复印打印等在整个过程中,又缩短了等待时间同时零距离解答客户提出的问题,让老年人更快,更方便地更好地了解分支机构的业务,提升老年群体的服务体验

落实便民服务设施针对老年客户视力下降,突发健康问题等特殊情况,优化服务大厅配置,专门增设老花镜,常用药品,放大镜,爱心伞等便民服务设施,满足老年客户服务需求,为其提供更全面的服务

普及各种金融知识该行组织员工走进社区,向老年人宣传存款保险,反欺诈知识等各种金融知识,并以通俗易懂的方式向他们介绍金融知识和反欺诈要点,增强老年人的反欺诈意识

农业什邡市支行的小举措汇聚成秋天的暖流,为这个秋天增添了不少暖意。

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