上海战疫录上海医疗机构便利民众寻医问药:专科医师“组团”提供咨询智能客服

疫情防控必然影响人们就医上海医疗机构探索推出组团式专科会诊服务,希望为患者提供更加专业,便捷,准确,周到,温馨的医疗服务

上海战疫录上海医疗机构便利民众寻医问药:专科医师“组团”提供咨询智能客服

据介绍,新华医院首批推出的专科咨询热线共有八个专科,分别是妇产科,神经内科,心血管内科,肿瘤科,普外科,泌尿外科,眼科,皮肤科专家热线的服务时间为周一至周五上午9: 00至晚上9: 00新华医院医务部,急诊科负责人盛说:第一批8个专科是在前期梳理急诊患者需求时确定的其中一部分是公众关注度高,需求大的专科,另一部分是新华医院的特色专科

据仁济医院介绍,该院互联网医院智能客服是上海市便民医疗服务数字化转型2.0特色应用场景试点项目在线演示应用可以帮助解决患者在使用互联网医院时可能遇到的问题,提高互联网医院的服务质量医院希望通过智能客服,让更多的患者愿意尝试互联网医院的智慧医疗平台,足不出户就能获得更优质便捷的在线医疗服务

报道称,部分商家和个人在社交平台进行直播,相关平台不承担网络交易平台经营者的责任。主播拉黑用户或卷款跑路后,消费者权益无法得到保障。

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