日前，京东云与广州法国有限公司达成战略合作，京东云事业群KA客户部总经理赵磊，法国有限公司董事长侯泽宽出席签约仪式双方将基于各自的业务布局和能力优势，在智能客服，智能质检，租赁采购等领域开展全面合作，共同推动现场物流设备运营管理的智能化升级
基于前沿的智能对话和交互技术，京东云智能客服颜夕为法航提供了坐席辅助，坐席质量检测，工单追溯，运营分析等能力，帮助企业提升整体售后服务质量同时，针对叉车出入库质检领域，双方将通过物联网，视觉算法，行为分析进行突破，提升整体质检技术
未来，京东云将继续深化与福兰斯叉车的合作依托京东云的技术沉淀和对工业交易，供应链协同的理解，结合Forrance叉车在行业的深厚积累，在工业互联网，工业协同，供应链协同，供应链金融，数字化工厂等方面持续建立长期稳定的合作关系，携手打造工业数字化转型样板工程