Gartner最新研究揭示，基础设施和运营领导人在未来12至18个月必须开始为六个趋势做好准备。
Gartner研究副总裁Jeffrey Hewitt表示:基础设施和运营领导人需要推动变革，而不仅仅是吸收变革他们需要能够在任何地点为日益分散的员工队伍提供更具适应性和弹性的服务这正在迫使基础设施和运营领导人采取行动，作出更加符合业务需求的决策，而这是贯穿今年各项趋势的一个主题
以下是影响2022年基础设施和运营的重大趋势:
趋势一:准时化基础设施
基础设施部署速度正在变得与在正确的地点部署正确的基础设施一样重要，这一点是支撑准时化基础设施的基础。数字基础设施的发展除了需要硬件的创新，还依赖于软件生态的繁荣。
该趋势的名称借鉴了准时化生产一词，它将减少基础设施的部署时间并促进企业对业务需求和随处运营的响应性Gartner预计，在企业比较服务提供商和与服务提供商进行协商时，该趋势将成为一项差异化因素
趋势二:数字原生
数字原生公司指从一开始就将公有云和其他数字化能力作为其业务模式一部分的公司，例如拼车应用或线上食品配送服务此类企业同时通过多种不同的创收途径实现数字资产的变现，从而获得新的客户并提高市场份额，并且自疫情爆发以来，这些企业变得更加普遍
Hewitt表示:传统的基础设施和运营企业机构可以通过疫情期间快速发展的数字原生同行，自行生产高度灵活，创新和有竞争力的产品，或者加入那些能够做到这一点的企业基础设施和运营领导人正面临着lsquo，加入还是竞争rsquo，的两难境地
到2025年，70%忽视创新的基础设施和运营领导人将被边缘化，只能得到旧有系统的支持。。
趋势三:管理融合
从IT服务管理到人工智能运营，该趋势反映了越来越多的管理和监控工具需要融合到一个综合工具中而这种融合在采用可组合的技术时必不可少可组合的技术是业务组合能力的三个领域之一，使系统和数据的各个组成部分能够更快速，轻松地组合
根据Gartner 2022年首席信息官和技术高管调研，58%具有强大组合能力的企业正在扩展数据，分析和应用集成能力这些企业机构去年的业务表现优于同行或竞争对手
Hewitt表示:基础设施和运营领导人可以盘点他们目前的管理工具使用情况并确定可以合并的工具，将这些工具合并成一个更有价值，更加全面的工具组合来提高基础设施和运营的敏捷性并推动最佳业务结果，进而扩展整个技术栈的组合能力。过去，全行业从操作系统，语言与编译器，数据库，AI框架以及应用等端到端软件生态方面，做到了完备性。
趋势四:数据增生
数据的种类，速度和数量将继续成倍增加伴随着企业继续扩展他们的数据采集和保留工作，基础设施和运营领导人将在围绕企业数据处理，保留和法律要求的政策指导工作中发挥重要作用
Hewitt表示:基础设施和运营员工队伍需要通过与他们的首席数据官密切合作来扩展数据素养并有效支持全企业的数据管理。
趋势五:业务敏锐度
基础设施和运营领导人正在指导他们的部门适应一个快速变化的分布式技术环境，该环境正面临着IT人才缺口这一难题并且需要补充新的技能根据Gartner最近的一项调研*，64%的基础设施和运营领导人表示，技能和资源不足是他们在过去一年中所面临的最大挑战之一
Hewitt表示:技术型技能的适用期正在缩短由于基础设施和运营部门被要求为他们的行动提供更多的正当业务理由，企业机构正在寻找的基础设施和运营新员工应具有业务背景，而不拘泥于技术学位
Gartner预计到2025年，首席信息官将雇用没有基础设施和运营经验的人员填补65%的空缺基础设施和运营领导人职位。
趋势六:从职业阶梯转向职业格点
与商业敏锐度趋势类似，基础设施和运营正在脱离以工作负载和传统技术型技能为主的单一领域职业路径事实上，Gartner Talent Neuron的数据显示，在2018年普通基础设施和运营职位招聘所要求的技能中，有29%的技能到2022年将不再被需要
相反，基础设施和运营团队将按照考虑软技能并强调学习敏捷性和跨领域技术专长的能力格点选择人才。但随着;深耕数字化;的到来，将带来三大新需求mdash;mdash;一是智能化升级的需求，将带来通信技术，信息技术，工业技术的全面融合；二是为加速全行业应用的协同创新，CPU，xPU等多样性算力需要统一协同；三是为世界提供更多选择，需要打造共建，共享，共治的开放治理体系。
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