贪玩的电商巨头

2018年,电商们前所未有地将目光聚焦在小游戏上2008年5月,多多果园上线随后在2019年,淘宝生活正式成立,并于当年6月上线如今,淘宝App中的淘宝天堂已经聚集了腾讯当年起家的产品:火爆连笑,巴巴农场,四川麻将,斗地主等18款游戏

即使玩法没有太大变化,但经过改造,这些经典休闲游戏正在焕然一新,再次成为时间杀手比如开心乐园需要通过增值服务获得的道具,现在可以通过在店铺浏览,购买商品,兑换淘宝金币等方式实现,游戏也成为了一种营销手段

说到电子商务游戏化到底是什么时候,游戏多了,营销多了,某游戏工作室负责人陈力没有马上回答。直到沟通结束,他才给出了自己的答案:

对于电商来说,游戏最终是为了推广发货,对于我们游戏工作室来说,还是不折不扣的游戏,只是客户从用户变成了品牌和平台。

自从2019年阿里开始在大促会场引入游戏,现在猫狗正在尝试转型电商看完就买,买完就走的功能生态与此同时,阿里甚至染指了超宇宙

在上一次双11晚会上,阿里CTO李成对未来有四个展望,第三个展望涉及电子商务的未来形态他以为会是沉浸在所有的沉浸方式中,只有游戏是最可行的解决方案

三年后,营销游戏化不再是单纯的电商消磨时间的武器,而是成为品牌私域运营,曝光乃至沉浸式体验的综合工具那些曾经看起来像是碎片化时间的集合的小游戏,现在正在加速进化

对于营销人员来说,这是一种新方法,对于游戏来说,这无异于一种自我救赎。

电子商务游戏

2017年,一些游戏领域的远见者发现,游戏和营销之间有很大的融合空间。

当时有一家名为杭智悦的游戏公司,通过熟人接到麦当劳和肯德基的订单,针对这两个点餐环节,制作以H5为原型的小游戏,以增强用户点餐时的兴趣杭州智悦的创始人兼首席执行官陈星现在回忆起那次合作,仿佛就在昨天当年品牌客户找不到开发团队,开发团队也找不到品牌客户,现在依然如此

相比较而言,同赛道的摩西科技就幸运多了。

2019年底,在淘宝开发者创新大赛中,摩西科技的私域游戏化方案获得第一名,引起了多位阿里高管的关注。

摩西科技业务副总裁潘新告诉《光子星球》,当时他们已经注意到游戏和营销之间有很大的交集但和阿里几位高管坐在一起时,因为话语体系不同,沟通并不顺畅好在双方都看到了游戏和电商的一些共性,终于有了更多的合作

2019年以来,无论618还是双11,无论猫狗打架还是抖音快,尽管平台间差异巨大,但都推出小游戏改善交易生态如今,没有人否认游戏化提高了私域运营效率,增加了用户留存,为品牌曝光提供了更多领域,尤其是在推荐搜索机制达到峰值的时候

伴随着电商和品牌开始关注游戏,游戏行业本身的周期规律也迫使相关企业考虑转型。

光子在8月下旬参加了中国IGS数博会,从展会上了解到很多中小工作室都在寻求转型,有的致力于出海,有的转型做广告提供商。

一家来自Xi安的游戏图标工作室告诉我们,由于整个行业的寒冷天气,他们今年开始外包一些广告成都另一家本土游戏工作室干脆和本土文化创意公司合作,试图把小游戏做成IP

游戏行业就像一棵阔叶植物,大工作室是主干,我们中小工作室就是叶子进了秋画室,有了靠山,但都倒了,最后成了绿肥成都一家游戏工作室老板认为,出海风险很大,最保险的办法是找广告市场增加

当网络广告和游戏同时进入寒冬,保暖是必然的此外,它们还可以互补不足,产生1+1 > 2的效果2019年以来,营销游戏化市场快速增长

杭娱创始人陈星告诉光子星球,目前公司承接品牌定制游戏,包括连锁咖啡品牌和奶茶品牌的定制游戏这类客户广泛存在品牌心态,私域运营,推广,复购等需求,团队为其提供相应的解决方案

依我拙见,淘汰类是精油,覆盖各个年龄段,各个场景对于那些有真实场景的客户来说,模拟商业游戏更合适陈星认为,基于真实场景,用户会有很好的体验,如果引入会员积分,实物兑换,玩偶,吉祥物,会产生更持久的价值

但目前大部分客户还处于观望阶段,大部分还是按照项目开发来收费,还没有触及到运营层面。

在阿里的支持下,摩西科技成为了这个新赛道的引领者,并形成了三种商业模式的实现方式。

潘新提到,摩西科技的第一个合作模式是基于SaaS/PaaS平台,提供几十个标准化的小游戏,比如娱乐,充电鸟,种树等客户支付一定费用后可以快速上线二是全案合作,针对平台或品牌的个性化需求提供全方位的游戏化解决方案,如今年5月淘宝二楼的模拟商业游戏《小美庭院》

第三种正在验证和长期实践中,主要针对复杂或来伊份等高频消费,以消费体验为主的平台属性客户上述人士提到,将以全案+运营的方式进行深度共创与合作,帮助他们做游戏运营,做内容输出与运营,沉淀核心用户资产,从而将游戏,内容,产品融为一体

这种全新的模式是对项目支付的补充摩西科技正在积极践行深度共创,利润共享的方式,寻求更长期的合作

斗狗的三种结果

有些客户的需求非常简单改变阿里游戏的皮肤一个游戏工作室告诉光子星球,从去年开始,所有平台都开始用小游戏来增加用户的时长,甚至引起了一股标杆风

很多巨头跟阿里竞价,阿里自己的移动生态也在全面营销和游戏化淘宝推出蚂蚁庄园,蚂蚁新村就不用说了,还和淘宝一起开了巴巴农场,盒马App推出了盒马小镇,高德地图App推出了小德果园

潘新提到,摩西科技作为阿里生态的第三方服务商,会在菜鸟等很多系统中对接其游戏化需求光子星球注意到,菜鸟的在线游戏数量仅次于大淘宝,个人页面有休闲娱乐板块,首页有裹梦工厂,绿色家园,裹酱分三款游戏,共计七款游戏

当外界普遍关注阿里涉足元宇宙的时候,其实平台最明显的动作其实就是搭建游戏场景。

典型的就是淘宝生活揉面,换衣,跳棋等基础元素设置好后,解锁社交,上线淘宝家解锁社群今年下半年上线的3D未来城取代了原来的2D淘宝之家,其电商元宇宙的雏形已经接近百度喜让和盈宇宙

一位接近阿里游戏营销的人士表示,虽然小游戏是作为营销工具呈现的,但业务并没有放在阿里妈妈的营销体系中,而是在大淘宝内部设立了单独的业务部门,内部非常重视。

在电商领域,客观上有利于内部协作比如今年下半年,淘客把重心从供给端转移到需求端,为了提升月活,开始大规模推出小游戏或者游戏化功能

比如合成西瓜翻版的百万美元萝卜,阉割版的小美人院,汇聚各类轻量级游戏的特别好玩,或设置红包奖励,或为产品提供曝光场,或激发新奇活力,甚至争奇斗艳。

一家为拼多多提供游戏化解决方案的工作室告诉《光子星球》,拼多多主要的游戏营销就是一起打或者砍一刀核心思想是用福利刺激用户,完成社交裂变,促进老客户活下去

值得一提的是,除了平台,很多品牌也注重游戏营销的价值。

很多合作过的游戏工作室都说,和品牌沟通是最难的事情美妆,快销,体育行业有自己的话语体系和管理模式,与游戏,互联网行业明显不同

一个工作室告诉光子星球,之前接触的几个客户和老板,很多中年男性,平时不玩游戏,只是因为营销人员的推荐才接触产品第一句话就是500万难道不能像拍电影一样吗经过一个多月的谈判,方案敲定结果最后左边的颜色不够红,右边的也没有什么震撼感

被问及有没有吵架,影楼导演委屈地说,甲方爸爸还没付尾款,就算生气,臣妾也真不敢。

另一场赛马:客户与游戏厂商的博弈

值得注意的是,阿里内部有一个游戏化营销的团队,同时还雇佣了第三方,形成某种赛马机制。

摩西科技的潘新表示,目前,行业内的赛道似乎足够长,参与者很少,这种赛马机制有利于形成一个大市场其实赛马只是说明阿里还在尝试不同游戏的营销功能

杭娱的陈星提到了另一个细节,这也说明游戏+电商,或者说游戏+营销还是一个早期的市场目前单一解决方案没有明确的价格方案,大部分游戏工作室根据开发周期和强度报价,大部分项目不涉及运营

在业内人士看来,只有游戏公司开始介入运营层面,游戏才会产生更长的尾部价值或许小美院这种为平台或品牌量身定制,运营的案例,会是接下来的发展趋势

光子了解到,这款游戏今年上线一个月,因为有用户在小红书分享,突然就爆了虽然摩西科技没有透露数据,但从市场热度来看,用户数和活跃度应该不低为了打造IP,摩西独立经营了一家名为小美原创百货的淘宝店,销售一些IP周边

游戏行业,尤其是小游戏,现在呈现出赢者通吃的现象从跳转到合成大西瓜,再到今年,巨大的流量催生了商业业态的变化

据知情人士透露,羊爆火,不仅创下流水记录,还因为怕错过这个现象级IP,吸引了众多品牌的关注我之前和团队开了个玩笑,说如果能借IP,我就找服装品牌合作

上述人士透露,大部分游戏团队并不具备品牌运营和宣传的能力比如一只羊爆火之后,IP授权和合作都是由背后的投资方厦门迅雷来承担

目前看来,摩西科技和杨洋只是行业内少有的团队更多的团队其实更类似于杭州智宇他们缺乏知名度,拿不到品牌,只能靠人脉或者外包给别人不过,陈星表示,只要口碑能够形成,最终还是有机会做大的

一方面是转型中的游戏公司,另一方面,越来越多的企业尝试引入游戏,深度改造过去生硬的商业生态。

今年的多地址下单,购物车扩容,拍卖等产品,让消费者购物时更省心,更方便,更快乐从戴珊总结双11的话中,我们不难发现,大淘宝注重的是购物体验

他们只是创造了一个更神秘的名字超宇宙,其实充其量是模拟人生的粗糙版本。

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